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新時期如何創新檔案服務
新時期的檔案管理工作是以信息化管理為背景的。現代通信技術的發展，使人類社會進入了信息時代
傳統的檔案管理服務理念缺乏主動，已經不適應提倡信息化高速度
檔案工作是各項工作的基礎，蘊藏著豐富的知識和力量，又有廣泛的社會性。要通過報道、雜志、廣播、電視、舉辦主題講座、開展有獎知識競賽等行之有效的途徑，大力宣傳檔案法律法規知識，擴大檔案工作的知名度和社會滲透力，讓更多的人了解、關心，進而參與、支持和利用檔案。
研究利用者是為了不斷提高信息利用的預測能力和利用率。
不僅可研究當前的利用者，還可研究潛在的利用者，不僅可研究利用者的需求，還可研究利用者潛在的需求，以便消除利用者利用檔案的各種障礙，以利用者的需求和潛在需求為動力，促進檔案服務觀念的創新。
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